Bankas rēķins. Ja esat noguldījis pie mums ar bankas pārskaitījumu vai veicis izņemšanu savā bankas kontā, jums būs jāiesniedz sava bankas izraksta fotogrāfija vai arī jūsu tiešsaistes bankas ekrānuzņēmums, kurā parādīti noguldījumi IKIBU. Konta numuram un pilnam vārdam jābūt pilnībā redzamam.

Kredītkarte. Ja iepriekš esat izmantojis kredītkarti ar IKIBU, tad jums būs nepieciešams nosūtīt mums fotogrāfiju no minētās kredītkartes priekšpuses un aizmugures.

3. Es nevaru ieiet. KO MAN DARĪT?
Lūdzu, pārbaudiet, vai lietotājvārds un parole ir pareiza. Jūsu lietotājvārds būs e-pasta adrese, kuru reģistrējāt. Lai pārbaudītu, vai jūsu parole nav iemesls, kāpēc jūs nevarat pieteikties, lūdzu, pieprasiet paroles atiestatīšanu no pieteikšanās lapas. Ja jums joprojām ir grūtības pieteikties savā kontā, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
4. Es aizmirstu savu lietotāja vārdu / paroli
Jūsu lietotājvārda vai paroles atiestatīšana nevar būt vieglāka, vienkārši noklikšķiniet uz saites "aizmirsu lietotājvārdu vai paroli". Tad jūs saņemsiet norādījumus par to, kā no jauna atiestatīt savu lietotājvārdu / paroli. Varat arī sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu, kas darīs visu iespējamo, lai palīdzētu jums.
KONTA ATVĒRŠANA
1. KĀ DZĪVU KONTU VAR ​​OPEN?
Licenču likumu dēļ mēs varam pieņemt tikai vienu kontu katram klientam.
2. KAS VALŪTAS VAR ATGĀDĀT?
Pašlaik jūs varat reģistrēt kontu IKIBU šādās valūtās: EUR, SEK, NOK, USD, AUD, CHF.
3. NEDRĪKST AKTIVĀCIJAS KODU. KO MAN DARĪT?
Ja neesat saņēmis aktivizācijas kodu 5 minūšu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, lūdzu, pārbaudiet, vai esat pareizi ievadījis savu mobilā tālruņa numuru vai arī sazinieties ar mūsu klientu atbalstu.
4. Vai es varu spēlēt no savas valsts?
Juridisku un komerciālu iemeslu dēļ Ikibu neatver kontus klientiem, kas dzīvo vai darbojas šādās valstīs: Amerikas Samoa, Kipra, Guama, Māršala salas, Ziemeļu Marianas salas, Puertoriko un Virdžīnu salas), Afganistāna, Alžīrija, Beļģija, Bouvet sala, Britu Indijas okeāna teritorija, Bulgārija, Komoru salas, Čehijas Republika, Dānija, Ecu Holyam, Grieķija, Guama, Francija, Guama Skatīt (Vatikāna Pilsētvalsts), Honkonga, Ungārija, Indija, Indonēzija, Irāna, Irāka, Īrija (sporta derības aizliegts), Izraēla, Itālija, Jordānija, Korejas Tautas Demokrātiskā Republika, Kuveita, Lībija, Malaizija, Melnkalne, Mjanma, Jaunkaledonija, Nigērija, Pakistāna, Filipīnas, Polija, Portugāle, Rumānija, Somālija, Dienvidāfrika, Smilšu sala, Dienvidāfrika, Dienvidāfrika, Singapūra, Slovēnija, Dienvidāfrika Sudāna, Spānija, Sudāna, Sīrija, Fēru salas, Turcija, Rietumsahāra, Jemena.
5. KĀ OPERĒT KONTA IKIBU?
Ceļojuma uzsākšana pāri Ikibu nevarētu būt vienkāršāka, tas ir tikai e-pasta adrese un tālruņa numurs. Vienkārši noklikšķiniet uz pogas Pierakstīties un izpildiet norādījumus. Tas nevar būt vieglāk.
NOGULDĪJUMI
1. Vai mans depozīts būs iesācējs?
Ļoti retos gadījumos, atkarībā no jūsu maksājuma metodes, jūsu bilance var aizņemt dažas minūtes, lai parādītu izmaiņas. Ja tā notiek, mēģiniet atsvaidzināt pārlūkprogrammu. Ja jūsu bilance vēl nav atjaunināta, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, kas labprāt palīdzēs.
2. KĀ MAKSU MAKSĀJUMU, KAD PIEŅEMU NODOKĻU?
Atkarībā no izmantotās maksāšanas metodes var tikt piemērota neliela maksa. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet maksājumu lapu.
3. KAS IR MINIMĀLĀ UN MAKSIMĀLAIS IERAKSTS?
Minimālie un maksimālie noguldījumi atšķiras atkarībā no maksāšanas veida. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet iepriekšminēto tabulu, lai iegūtu sīkāku informāciju
4. Es nevaru ieturēt. KĀ IESNIEGT IT?
Pirms sazināties ar klientu atbalsta dienestu, izmēģiniet šādus problēmu novēršanas padomus. Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu izvēlētajā depozīta metodē ir nepieciešamie līdzekļi (bankas pārskaitījums, kredītkarte, Neteller, uc) Pārliecinieties, vai esat pareizi aizpildījis visus laukus. Ja esat mēģinājis deponēt, izmantojot MasterCard vai Visa, pārliecinieties, vai verifikācijas procesa laikā esat ievadījis pareizos datus. Ja joprojām rodas problēmas ar depozītu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.