Juvina atbildīgā spēļu politika

Atbildīgas azartspēles

Uzņēmumā Youwin mēs ticam nodrošināt “aizsargātu izklaides vidi”. Tā ir svarīga mūsu kopējās klientu aprūpes programmas sastāvdaļa.

Azartspēles aizsargājamā vidē ir lieliska un aizraujoša pieredze pieaugušajiem. Mēs vēlamies, lai jūs izbaudītu Youwin pieredzi, tāpēc lūdzu, spēlējiet gudri un savā budžetā.

Uzturēšanās kontrolē

Lielākā daļa mūsu klientu bauda Youwin izklaides iespējas.

Kaut gan lielākā daļa cilvēku spēlē spēlē, izmantojot līdzekļus, dažas azartspēles var kļūt par problēmu.

Tas var palīdzēt jums saglabāt kontroli, lai atcerētos:

1. Azartspēles ir izklaidējošas, nevis jāuztver kā naudas pieņemšanas veids
2. Izvairieties no zudumiem
3. Tikai spēlē, ko jūs varat atļauties zaudēt
4. Sekojiet laikam un summai, ko pavada azartspēles
5. Ja vēlaties pārtraukt azartspēles, varat izmantot mūsu pašizslēgšanas iespēju, sūtot mums e-pastu uz [email protected] ar informāciju par visiem kontiem, kurus esat pie mums atvēris. Pēc tam Youwin slēgs jūsu kontu (-us) uz 6 mēnešiem, un šajā laikā kontu (-us) nekāda iemesla dēļ nebūs iespējams atkārtoti atvērt.Lasīt vairāk
   Reizēm personas var būt norūpējušās par azartspēļu ieradumiem. Attiecībā uz tiem, kuri ir ieinteresēti, ir pieejama šāda aptauja par Gamcare.

   Problēma Azartspēles

   Ja jums ir bažas, ka azartspēles, iespējams, ir pārņēmušas jūsu dzīvi (vai kāda cita dzīvi), jums var palīdzēt uzzināt šādi jautājumi:

   1. Vai citi kādreiz ir kritizējuši jūsu azartspēles?
   2. Vai jūs kādreiz esat melojis, lai slēptu summu, ko spēlējāt, vai kādu laiku esat to pavadījis?
   3. Vai argumenti, neapmierinātība vai vilšanās padara jūs vēlaties spēlēt?
   4. Vai jūs azartspēles viens par ilgu laiku?
   5. Vai esi prom no darba vai koledžas, lai spēlētu?
   6. Vai tu spēlē, lai izvairītos no garlaicīgas vai nelaimīgas dzīves?
   7. Vai jūs nevēlaties tērēt “azartspēļu naudu” kaut kam citam?
   8. Vai azartspēļu dēļ esat zaudējis interesi par ģimeni, draugiem vai izklaidi?
   9. Pēc zaudēšanas, vai jūs uzskatāt, ka jums ir jācenšas atgriezt zaudējumus pēc iespējas ātrāk?
   10. Ja azartspēles un nauda paliek bez maksas, vai jūs jūtaties zaudējusi un izmisumā, un pēc iespējas ātrāk ir jāatspēlē no jauna?
   11. Vai jūs spēlējat spēli, kamēr jūsu pēdējais penss ir pagājis?
   12. Vai esat melojuši, nozagti vai aizņēmušies tikai, lai saņemtu naudu, lai spēlētu azartspēles vai maksātu azartspēļu parādus?
   13. Vai jūs jūtaties nomākts vai pat pašnāvniecisks, pateicoties jūsu azartspēlēm?

   Šie jautājumi tiek sniegti, lai palīdzētu indivīdam izlemt, vai viņam vai viņai ir problēmas, un viņiem ir jāmeklē palīdzība.

   Getting Palīdzība

   Ir daudzas organizācijas, kas var sniegt atbalstu un palīdzību personām, kurām ir problēmas ar azartspēlēm. Ja jums liekas, ka tas noticis ar jums, ieteicams sazināties ar pašpalīdzības organizāciju, lai saņemtu norādījumus.

   Tālāk norādītās vietnes piedāvā padomus un ieteikumus. Katra saite satur palīdzības līnijas numurus un e-pasta adresi, ar kuru varat sazināties, ja vēlaties saņemt konfidenciālu padomu un atbalstu

   Nacionālā padome problēmjautājumu jautājumos

   Problemātisko azartspēļu nacionālā padome ir valsts programmu un pakalpojumu advokāte, kas palīdz problēmjautājējiem un viņu ģimenēm. NCPG misija ir palielināt sabiedrības izpratni par patoloģiskām azartspēlēm, nodrošināt plašu pieeju ārstēšanai problemātiskajiem spēlētājiem un viņu ģimenēm un veicināt pētījumus un programmas profilaksei un izglītībai.

   GAMCARE

   GamCare apņemas veicināt atbildīgu attieksmi pret azartspēlēm un strādāt, lai nodrošinātu pienācīgu aprūpi tiem, kam azartspēļu atkarība ir nodarīts kaitējums.

   Anonīmie spēlmaņi (Apvienotā Karaliste)

   Anonīmie spēlētāji ir tādu vīriešu un sieviešu stipendija, kas ir apvienojušās, lai kaut ko darītu par savu azartspēļu problēmu un palīdzētu citiem spēļu spēlētājiem darīt to pašu.

   Spēlētāji anonīms starptautisks servisa birojs

   Anonīmie spēlētāji ir sieviešu un vīriešu kopīga pieredze, spēks un cerība, ka viņi var atrisināt viņu kopīgo problēmu un palīdzēt citiem atgūties no azartspēļu problēmām.

   Filtrēšanas sistēmas

   Ja jūs koplietojat datoru ar draugiem vai ģimeni, kas ir jaunāki par likumīgu laiku, lai reģistrētos vai liktu, mēs iesakām uzstādīt filtrēšanas programmatūru, lai ierobežotu interneta piekļuvi bērniem un nepilngadīgajiem.

   Ir vairākas trešo personu lietojumprogrammas, kuras vecāki vai aizbildņi var izmantot, lai uzraudzītu vai ierobežotu datora piekļuvi internetam:

   Filtrēšanas programmatūra Net Nanny aizsargā bērnus no neatbilstoša tīmekļa satura: www.netnanny.com
   CYBERsitter filtrēšanas programmatūra, kas vecākiem ļauj pievienot savas bloķējamās vietnes: www.cybersitter.com
   SaferInternet vietne, ko līdzfinansē Eiropas Savienība, sniedz visaptverošu informāciju par interneta filtru programmatūru un piedāvā bezmaksas testa versiju: ​​www.saferinternet.org

   Pašaizsardzība vai atteikšanās

   Pēc pieprasījuma Youwin bloķēs jebkura klienta kontu vai kontus uz laiku līdz 6 mēnešiem, kura laikā kontu (-us) nekāda iemesla dēļ nebūs iespējams atkārtoti atvērt. Atteikšanās periodā Youwin darīs visu iespējamo, lai novērstu jaunu kontu atkārtotu atvēršanu. Vienkārši “slēgtu” kontu klients var jebkurā brīdī atkārtoti atvērt. Lai izmantotu mūsu pašizslēgšanas iespēju, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected], norādot informāciju par visiem kontiem, kurus esat pie mums atvēris.

   Ja esat aktīvs mobilais klients, mēs iesakām jums noņemt paziņojumus, lai netiktu saņemts saturs no mums. Tāpat, ja izmantojat sociālo mediju kanālus, mēs iesakām veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka nesaņemat ziņas vai atjauninājumus.

   Zaudējumu ierobežojumi

   Nosakot zaudējumu ierobežojumu, tiks ierobežota summa, ko var zaudēt sporta un / vai konkrētu kazino spēlēs noteiktā laika periodā. Varat iestatīt dienas, nedēļas un mēneša zaudējumu ierobežojumu.

   Zaudējumu ierobežojumu aprēķina, no kumulatīvā veidā atņemot zaudējumus no laimestu noteiktā laika periodā. Likmju summa tiek uzskatīta par daļu no kopējā likmju laimestu skaita.

   Piemēram, ja jūs ievietojāt beta par 50 €, un tā uzvarēja, un jums tika izmaksāts 100 €, šīs likmes kopējie laimesti ir 100 € (50 € akcijas + 50 € laimesti).

   Zaudējumu ierobežojuma aprēķina piemērs:

   Jūsu ikdienas ierobežojums ir iestatīts uz 100 €.
   Jūs veicat 50 € likmi. Likme tiek apmaksāta kā zaudētām likmēm.
   Jūsu kopējie zaudējumi par dienu tagad ir 50 €.
   Jūs ievietojat vēl vienu 25 € likmi. Likme tiek likvidēta kā uzvarējusi likme, un jūs iegūstat 50 €.
   Jūsu kopējie zaudējumi par dienu tagad ir 0 €.

   Kopējie zaudējumu aprēķini ir šādi:

   Kopējie zaudējumi	= laimesti - zaudējumi
   	= 50 € (laimesti) - 50 € (zaudējumi)
   	= 0 €

   Darbinieku apmācība

   Viss mūsu klientu apkalpošanas personāls saņem izpratni par problēmu azartspēļu problēmām.

   Klientu vēsture un bilance

   Izmantojot “Mans konts”, klienti var viegli piekļūt visu savu darījumu, izmaksu un depozītu vēsturei.

   Klienta atlikums vienmēr ir pieejams lapā “Mans konts”, un to var redzēt arī vietnē Youwin.com.